Lewati ke konten utama
Halaman beranda Pusat Bantuan Live.On FAQ
Kirim permintaan
Masuk
  1. Live.On FAQ
  2. KENDALA / BANTUAN LAINNYA

KENDALA / BANTUAN LAINNYA

KENDALA BERKAITAN DENGAN KARTU SIM

  • Apa yang bisa saya lakukan jika kartu SIM saya rusak atau tidak berfungsi?
  • Kartu SIM saya cacat. Bagaimana cara mendapat yang baru?
  • Kartu SIM saya hilang/rusak pada saat proses pengiriman. Apa yang harus saya lakukan?
  • Apa yang bisa saya lakukan jika nomor/HP saya hilang atau dicuri?

KENDALA JARINGAN

  • Saya nggak bisa terhubung dengan koneksi internet, padahal bar sinyal penuh. Apa yang harus saya lakukan?
  • Koneksi internet saya lambat sekali. Gimana caranya untuk ningkatin kecepatan?
  • Koneksi internet saya nggak stabil belakangan ini, Apa yang harus saya lakukan untuk memperbaiki ini?
  • Saya nggak bisa membuka link website tertentu. Apa yang harus saya lakukan?
  • Kenapa saya nggak bisa nyalain personal hotspot di iPhone saya?

KENDALA PANGGILAN

  • Saya nggak bisa melakukan panggilan keluar. Bagaimana memperbaiki ini?
  • Teman saya bilang dia nggak bisa menghubungi nomor saya. Apa yang harus saya lakukan?
  • Waktu saya menerima atau melakukan panggilan, jaringan telepon saya sangat nggak stabil. Gimana cara memperbaikinya?

KENDALA SMS

  • Saya nggak bisa mengirimkan SMS
  • Saya nggak bisa menerima SMS
  • Saya nggak bisa menerima SMS OTP untuk login di aplikasi Live.On

KENDALA LAINNYA

  • Gimana cara menghubungi Customer Happiness Experts?
  • Saya nggak menemukan nomor hotline yang bisa dituju. Apakah Live.On memiliki layanan call center?

Berhenti Berlangganan

  • Bagaimana jika saya ingin unregistrasi NIK saya dari nomor Live.On?
Live.On FAQ
English (ID)