Aktivasi gagal dengan keterangan SIM Card Invalid. Apa yang harus saya lakukan?

Jika kamu mengalami kendala ini saat aktivasi, maka hal yang harus kamu lakukan adalah:

1. Memastikan bahwa nomor ICCID/nomor kartu SIM yang dimasukkan sudah benar.
2. Memastikan bahwa nomor pesanan sudah tepat dan tidak ada yang keliru (jika kamu membeli melalui Live.On Official Shop). Seperti penginputan angka "0" dan huruf "O", karena akan sangat mempengaruhi.
3. Apabila kamu membeli beberapa SIM card, pastikan nomor ICCID/nomor kartu SIM yang akan diaktivasi merupakan pasangan dari nomor pesanan e-commerce.

Apabila masih berkendala, silahkan kirimkan foto Kartu SIM yang terlihat nomor SIM Card serta tangkapan layar nomor pesanan e-commerce melalui email happiness@liveon.id