Jika kamu mengalami kendala ini saat aktivasi, maka hal yang harus kamu lakukan adalah:
- Memastikan bahwa nomor ICCID/nomor kartu SIM yang dimasukkan sudah benar.
- Memastikan bahwa nomor pesanan sudah tepat dan tidak ada yang keliru (jika kamu membeli melalui Live.On Official Shop). Seperti penginputan angka "0" dan huruf "O", karena akan sangat mempengaruhi.
- Apabila kamu membeli beberapa SIM card, pastikan nomor ICCID/nomor kartu SIM yang akan diaktivasi merupakan pasangan dari nomor pesanan e-commerce.
Apabila masih berkendala, silahkan kirimkan foto Kartu SIM yang terlihat nomor SIM Card serta tangkapan layar nomor pesanan e-commerce melalui email happiness@liveon.id
Komentar
0 komentar
Harap masuk untuk memberikan komentar.