Pastikan perangkat kamu dalam keadaan aktif dan Live.On masih dalam masa aktif.
Pastikan juga sinyal di ponsel kamu dalam kondisi stabil. Kalau sebaliknya, update lokasi kamu dengan mengikuti langkah berikut ini:
Android: Akses Menu Option > Mobile Network > switch Manual Network On > Pilih jaringan operator > XL.
IOS: Pada menu Setting > General > Reset > Reset Network Setting.
Apakah kamu dapat menerima panggilan dari nomor lain? Kalau iya, kendala tersebut mungkin saja ada di pihak orang yang menelepon kamu.
Silahkan coba untuk memindahkan kartu SIM Live.On ke device lain.
Apabila kendala tersebut masih belum teratasi, silahkan menghubungi Happiness expert melalui Live Chat di aplikasi atau website Live.On atau bisa juga email ke happiness@liveon.id untuk bantuan lebih lanjut.
Komentar
0 komentar
Artikel ditutup - tidak bisa memberikan komentar.