Pastikan kuota panggilan (keluar) masih tersedia dan kartu SIM kamu masih dalam masa aktif.
Coba untuk membuat panggilan dari dan atau ke nomor yang berbeda.
Coba dari lokasi yang berbeda. Kalau kamu mencoba melakukan panggilan telepon dari dalam gedung, cobalah untuk berpindah ke bagian gedung yang memiliki sinyal lebih kuat. Contoh, berpindah dari basement ke ruang terbuka.
Pastikan sinyal di ponsel kamu dalam kondisi stabil. Kalau sebaliknya, silahkan update lokasi dengan mengikuti langkah berikut ini:
Android: Akses Menu Option > Mobile Network > switch Manual Network On > Pilih jaringan operator > XL.
IOS: Pada menu Setting > General > Reset > Reset Network Setting.
Apabila kendala tersebut masih belum teratasi, silahkan menghubungi Happiness expert via Live Chat dari aplikasi atau email ke happiness@liveon.id untuk bantuan lebih lanjut.
Komentar
0 komentar
Artikel ditutup - tidak bisa memberikan komentar.